Politika zaštite osobnih podataka

 

Obavijest o privatnosti

Posljednja izmjena 22.5.2018.

Vaše povjerenje nam je važno.

Želimo biti sigurni da razumijete koje osobne podatke o Vama možemo prikupljati kada komunicirate s GlaxoSmithKline-om i njegovom grupom kompanija („GSK“, „mi“, „nama“, „naš“), kako koristimo Vaše osobne podatke i kako čuvamo njihovu sigurnost.

 

Obavijest o privatnosti objašnjava:

 

  • Koje osobne podatke o Vama prikupljamo;
  • Kako koristimo Vaše osobne podatke;
  • Na kojem temelju koristimo Vaše osobne podatke;
  • Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke;
  • Možemo dijeliti Vaše osobne podatke s trećim osobama i prenositi ih u inozemstvo;
  • Kako čuvamo Vaše osobne podatke;
  • Vaša prava vezano na Vaše osobne podatke;
  • Što ako nam ne želite dati svoje osobne podatke; i
  • Kako koristimo kolačiće i gdje možete naći dodatne informacije.

 

Ovu Obavijest o privatnosti s vremena na vrijeme možemo izmijeniti. Potičemo Vas da periodički provjeravate ovu Obavijest o privatnosti.

 

Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo Vas da nas kontaktirate na neki od načina koji su navedeni u odjeljku Kontaktirajte nas u nastavku.

Koje osobne podatke prikupljamo?

 Osobni podaci koje prikupljamo kada komunicirate s nama preko ove web stranice uključuju:

  • Podaci koje nam date, kao što su:
    • Vaše ime i podaci za kontakt;
    • e-mail komunikacije koje ste poslali GSK-u;
    • registracijski obrazac kada ste se registrirali za webcast događaj; i
    • Vaši odgovori na ankete u kojima ste odabrali sudjelovati.

 

  • tehničke informacije, na primjer kroz korištenje kolačića, kao što su:
    • podaci o aktivnosti, na primjer kada ste ispunili obrazac na ovoj web stranici;
    • podaci dobiveni tijekom Vaših posjeta ovoj web stranici, uključujući vrstu pretraživača i operacijski sustav koji koristite, vremena kada ste pristupili, stranice koje ste pregledavali, URL-ove na koje ste kliknuli, Vašu IP adresu i stranice koje ste posjetili prije i nakon što ste došli na ovu web stranicu;
    •  „tracking pixels“ društvenih mreža koji omogućuju platformama kao što su Facebook i Twitter da komuniciraju s ovom web stranicom i daju povratne informacije o Vašim radnjama; i
    • podaci o uređaju, uključujući jedinstveni identifikator uređaja, model hardvera, operacijski sustav i verziju te podatke o mobilnoj mreži.

Osobni podaci koje prikupljamo kada pratimo druge web stranice mogu uključivati Vaše javno dostupne podatke, na primjer kada pratimo digitalne razgovore na javnim platformama kako bismo razumjeli što ljudi govore o nama ili generalno farmaceutskoj industriji. Možemo kombinirati podatke koje o Vama imamo iz različitih izvora.

Osobne podatke koje prikupljamo kada prijavite moguću nuspojavu koja je povezana s nekim od naših proizvoda mogu uključivati podatke kao što su Vaš spol, datum rođenja i podatke o Vašem zdravlju.

Kako koristimo Vaše osobne podatke?

Možemo koristiti Vaše osobne podatke kako bismo:

  •  Vam pružili informacije i usluge uključujući:

  • online događaje, kao što su webcast događaji;
  • naša priopćenja za javnost;
  • objave radnih mjesta;
  • financijske rezultate; i
  • savjete i korisne informacije i marketinške komunikacije o našim proizvodima i uslugama. Kada je to potrebno u skladu s pravom, zatražit ćemo suglasnost za marketinške svrhe.

  •  Vas kontaktirali i stupili u interakciju s Vama, što uključuje:

  • odgovaranje na Vaše zahtjeve (na primjer kada ste se prijavili za zaposlenje); i
  • slanje važnih obavijesti i ažuriranja, kao što su izmjene naših uvjeta i politika, sigurnosna upozorenja
    i administrativne poruke.

  •  upravljali našim poslovanjem, što uključuje:

  •  odgovaranje na Vaše prijave mogućih nuspojava povezanih s nekim od naših proizvoda i praćenje sigurnosti naših proizvoda;
  • postupanje u skladu s primjenjivim zakonima, propisima i uputama;
  • postupanje u skladu sa zahtjevima regulatornih tijela, državnih tijela, sudova i tijela za provedbu zakona; i
  • istrage i poduzimanje radnji protiv nezakonitog ili štetnog ponašanja korisnika.

  •  poboljšali naše svakodnevne operacije, što uključuje:

  •  za interne svrhe, kao što su revizija, analiza podataka i istraživanje kako bismo mogli pružiti i poboljšati GSK-ove digitalne platforme, sadržaj i usluge;
  • praćenje i analizu trendova, upotrebe i aktivnosti u vezi s našim proizvodima i uslugama kako bismo dobili bolji uvid u to koji su dijelovi naših digitalnih platformi i usluga od najvećeg interesa te kako bismo poboljšali dizajn i sadržaj naših platformi;
  • poboljšavanje naših proizvoda i usluga i naših komunikacija s Vama; i
  • (kada je primjenjivo) osiguravanje da imamo ažurirane Vaše podatke za kontakt.

 
Na kojem temelju koristimo Vaše osobne podatke

Propisi o zaštiti osobnih podataka propisuju različite razloge na koje se kompanije mogu osloniti za prikupljanje i korištenje Vaših osobnih podataka.

Mi koristimo Vaše osobne podatke iz sljedećih razloga: 

  • U opravdane poslovne svrhe: Mi koristimo Vaše osobne podatke kako bi naša komunikacija s Vama bila relevantnija i personalizirana Vama te kako bi Vaš doživljaj naših proizvoda i usluga bio učinkovit i efikasan. Također, pomaže nam da upravljamo i poboljšavamo naše poslovanje i minimiziramo bilo kakva ometanja naših usluga koje Vam možemo nuditi. 
  • Radi ispunjenja ugovora u kojem ste Vi stranka: obrada Vaših osobnih podataka može biti nužna kako bismo Vam pružili proizvod ili uslugu koju ste zatražili. 
  • Radi postupanja u skladu s našim pravnim obvezama i drugim zahtjevima za      podatke: Važno nam je da možemo postupati u skladu sa zakonima, propisima i uputama kao i ostalim zahtjevima za podatke, kako je to ovdje navedeno. Oni utječu na način na koji vodimo svoje poslovanje i pomažu nam da naše proizvode i usluge učinimo što je više moguće sigurnima. 
  • Kada date Vaš pristanak: Povremeno moramo dobiti vaš pristanak kako bismo      mogli upotrebljavati vaše osobne podatke u neku od prethodno navedenih svrha. U odjeljku „Vaša prava vezano na osobne podatke“ potražite informacije o pravima koja imate ako obrađujemo vaše podatke na temelju vašeg pristanka.

 

Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke?

 

Čuvat ćemo Vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je to potrebno u skladu s pravom i kada moramo tako postupiti u vezi s pravnim radnjama ili istragama koje uključuju GSK. U ostalim slučajevima čuvamo Vaše osobne podatke: 

  • koliko je to potrebno da bi Vam pružili pristup našim uslugama koje ste zatražili;
  • kada ste nas kontaktirali s pitanjem ili zahtjevom, koliko je to potrebno da bismo Vam odgovorili na pitanje ili zahtjev.

Možemo dijeliti Vaše osobne podatke s trećim osobama i prenositi ih u inozemstvo

Možemo dijeliti Vaše osobne podatke s:

 

  • članicama GSK grupe kompanija; i
  • sljedećim pouzdanim trećim osobama:
    • našim agentima i dobavljačima, uključujući one koji nam pružaju tehnološke usluge kao što su analitika podataka, hostiranje i tehnička podrška
    • našim stručnim savjetnicima, revizorima i poslovnim partnerima
    • regulatornim tijelima, državnim tijelima i tijelima za provedbu zakona; i
    • ostalim trećim osobama u vezi s reogranizacijom cijelog ili dijela našeg poslovanja.

 

Vaše osobne podatke može obrađivati GSK, njegova povezana društva i GSK-ov pouzdani dobavljači izvan Vaše matične zemlje. Propisi o zaštiti osobnih podataka u državama u koje Vaši osobni podaci mogu biti preneseni možda neće nuditi jednaku razinu zaštite za osobne podatke kao zakoni vaše matične zemlje.

Implementirat ćemo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali da Vaši osobni podaci ostanu zaštićeni i sigurni kada se prenose izvan Vaše matične zemlje, u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka i privatnosti. Te mjere uključuju ugovore o prijenosu osobnih podataka koji implementiraju standardne klauzule o zaštiti osobnih podataka ili GSK-ova Obvezujuća korporativna pravila. Više informacija o ugovorima o prijenosu osobnih podataka možete naći ovdje i više informacija o GSK-ovim Obvezujućim korporativnim pravilima.

Zaštita Vaših osobnih podataka

Koristimo različite sigurnosne mjere i tehnologije kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke od neautoriziranog pristupa, korištenja, otkrivanja, izmjene ili uništenja u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka i tajnosti. Na primjer, kada dijelimo Vaše osobne podatke s vanjskim dobavljačima, možemo sklopiti pisani sporazum kojim se dobavljači obvezuju da će Vaše podatke čuvati kao povjerljive te implementirati odgovarajuće sigurnosne mjere kako bi očuvali sigurnost Vaših podataka.

Prijenos podataka nama preko interneta ili veze mobilnog telefona ne mora uvijek biti u potpunosti siguran te je svaki prijenos na Vaš rizik. 

Web stranice koje nisu u našem vlasništvu niti pod našom kontrolom

Povremeno možemo prikazivati veze na web stranice ili mobilne aplikacije koje nisu u našem vlasništvu ili pod našim nadzorom. Ova Obavijest o privatnosti ne odnosi se na te web stranice. Ako odlučite upotrebljavati te web stranice, svakako proučite pravne izjave i izjave o privatnosti objavljene na svakoj web stranici ili u mobilnoj aplikaciji kojoj pristupate kako biste stekli uvid u njihove prakse u vezi sa zaštitom privatnosti.

Vaša prava vezano na Vaše osobne podatke

Propisi o zaštiti osobnih podataka osiguravaju Vam razna prava koja imate u odnosu na Vaše osobne podatke.

Možete imati pravo:

 

  • zatražiti od GSK-a pristup Vašim osobnim podacima koje GSK ima o Vama;
  • zatražiti ispravak i/ili brisanje Vaših osobnih podataka;
  • zatražiti ograničavanje obrade Vaših osobnih podataka ili usprotiviti se obradi;
  • povući svoju suglasnost za obradu Vaših osobnih podataka (kada GSK obrađuje Vaše osobne podatke na temelju Vaše suglasnosti);
  • zatražiti primitak ili prijenos na drugu organizaciju, u strojno čitljivom obliku, osobnih podataka koje ste pružili GSK-u; i
  • prigovoriti Vašem lokalnom tijelu za zaštitu osobnih podataka ako su Vaša prava na privatnost povrijeđena ili ako ste pretrpjeli štetu zbog nezakonite obrade Vaših osobnih podataka.

 

Ako biste htjeli ostvariti svoja prava, molimo Vas da nas izvijestite tako da nas kontaktirate na način opisan u donjem odjeljku Kontaktirajte nas.

Što ako nam ne želite dati svoje osobne podatke?

Kada Vam je dana opcija da dijelite svoje osobne podatke s nama, uvijek možete odlučiti da nećete to napraviti.

Ako se usprotivite obradi Vaših osobnih podataka ili ako ste nam dali suglasnost za obradu koju ste kasnije odlučili povući, poštivat ćemo Vaš izbor u skladu s našim zakonskim obvezama. To može značiti da nećemo moći poduzeti radnje koje su nužne kako bi se ostvarile svrhe definirane u gornjem odjeljku „Kako koristimo Vaše osobne podatke?“ ili da nećete moći koristiti usluge i proizvode koje nudimo.

Kolačići i druge tehnologije

Ova web stranica koristi tehnologiju koja se zove „kolačići“ koja omogućuje da ova web stranica prepozna i odgovori Vama individualno. Možete odlučiti prihvatiti ili ne prihvatiti kolačiće.

Ako odlučite ne prihvatiti kolačiće, svi elementi web stranice neće moći funkcionirati kako je zamišljeno, što može utjecati na Vaš doživljaj web stranice. Za više informacija o tome kako koristimo kolačiće, molimo Vas pogledajte našu Politiku o kolačićima.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja ili zahtjeve u vezi s ovom Obavijesti o privatnosti ili ako biste htjeli ostvariti svoja prava, molimo Vas da kontaktirate lokalno GSK društvo na donje podatke za kontakt.

Ujedinjeno Kraljevstvo

Kako biste kontaktirali GSK u Ujedinjenom Kraljevstvu, nazovite 0808-234-6680.

Sjedinjene Američke Države

Kako biste kontaktirali GSK u Sjedinjenim Američkim Državama, nazovite 1-866-475-3844.

Ostatak svijeta

Podaci za kontakt u pojedinim zemljama mogu se naći u globalnom imeniku kontakata.

Voditelj obrade

GlaxoSmithKline Services Unlimited i povezano GlaxoSmithKline društvo u zemlji za koju je namijenjena ova web stranica voditelji su obrade Vaših osobnih podataka.

Popis GSK-ovih povezanih društva i kontaktne podatke GSK-ovog EU službenika za zaštitu osobnih podataka možete naći ovdje.